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Das Consorzio Arenili Caorle srl wurde 1977 gegründet und fasste die vielen Strandkonzessionen der einzelnen Hotels zu einer Gesamtfläche zusammen, die heute 167.775 m² umfasst; Mitglieder sind außerdem die Gemeinde Caorle, die Provinz Venedig und wichtige Verbände wie Ascom und der Hotelierverband. Das Konsortium ist ein Strandbetrieb, der die Strandservices an der Küste verwaltet, insbesondere:
- Rettungsschwimmerdienst am Strand
- Reinigung der Uferlinie
- Verwaltung der Strandabschnitte (z. B. Bereitstellung von Ausstattung wie Umkleidekabinen, Toiletten, Spielgeräten, Duschen, Sonnenschirmen, Liegestühlen und Liegen)
- Erste-Hilfe-Dienst
Die grundlegenden Ziele des Konsortiums sind:
- Volle Kundenzufriedenheit durch Dienstleistungen von höchster Qualität
- Ständiger, direkter Kontakt mit den Kunden, um ihre Wünsche vorwegzunehmen
- Die Kultur der Qualität an den Strand bringen
- Das eigene Image verbessern, auch gegenüber den zuständigen Behörden
- Qualitätsziele für die verschiedenen Betriebsabläufe festlegen und überwachen und die Mitarbeiter durch Sensibilisierung, Schulung und Mitteilung der erreichten Ergebnisse einbeziehen
- Die Kundenzufriedenheit prüfen und analysieren
- Kundenbeschwerden überwachen und bearbeiten
- Die Kosten mangelnder Qualität überwachen und steuern
- Verbesserungspläne im Qualitätsbereich festlegen und Managementinstrumente zur Kontrolle der Ergebnisse einsetzen
- Ständige Aufmerksamkeit für die Sicherheit am Arbeitsplatz. Die Leitung ist überzeugt, dass diese Ziele das Ergebnis einer Organisation sind, die von Beteiligung, Zusammenarbeit und Transparenz geprägt ist.
Weitere Informationen:
Consorzio Arenili Caorle srl
Viale dell’Artigiano, 9
30021 Caorle (VE)
Tel. +39.0421.84272
